Referencia

Condiciones legales de mundijuegos para el Perú

El acceso a mundijuegos depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Aquí encontrará las condiciones que rigen el uso de nuestra plataforma, el tratamiento de sus datos y los canales disponibles para ejercer sus derechos

Cobertura según ley localPrivacidad de su cuentaSoporte en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
mundijuegos Condiciones legales de mundijuegos para el Perú
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestra plataforma, verificamos la identidad del titular antes de procesar retiros y conservamos los registros de transacciones el tiempo que exige la normativa local

Cifrado de conexión

Toda la información que circula entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada mediante protocolos SSL, de modo que sus datos de acceso y movimientos financieros permanecen protegidos.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro solicitamos una verificación de identidad. Este paso protege su billetera y garantiza que solo usted puede disponer de los fondos de la cuenta.

Retención de datos

Guardamos sus datos durante el período que establece la ley peruana aplicable. Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de su información a través del formulario de ayuda.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puede ajustar o revocar estas preferencias desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Chat en vivo Acceda al chat desde el ícono de soporte en la esquina de la pantalla. Un agente en español le atenderá y podrá revisar el historial de su cuenta en tiempo real.
Correo de atención Escriba a nuestro equipo de soporte con el asunto 'Consulta legal' y el correo de su cuenta. Recibirá respuesta con la información necesaria para gestionar su solicitud.
Sección de ayuda En el menú de su cuenta encontrará la sección de ayuda con formularios específicos para solicitudes de datos, cierres de cuenta y consultas sobre condiciones vigentes.

Dudas sobre sus derechos y condiciones

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales sobre el marco legal de mundijuegos, el manejo de datos personales y los pasos para gestionar su cuenta desde el Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de abrir una cuenta

Ingrese a la sección de ayuda en el menú de su cuenta y complete el formulario de solicitud de datos. Procesamos estas solicitudes conforme al plazo que establece la normativa peruana.

Al cerrar la cuenta conservamos los registros el tiempo que exige la ley peruana. Puede solicitar la eliminación de datos adicionales enviando una solicitud formal a través del canal de soporte por correo.

Sí. Acceda al menú de cuenta desde su celular o computadora, vaya a configuración de perfil e ingrese el nuevo dato. Por seguridad, enviaremos un código de verificación al contacto anterior antes de confirmar el cambio.

Le notificamos por correo con anticipación y mostramos un aviso en la plataforma antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado de la cuenta implica la aceptación de la versión actualizada.

Sí. Cada operación realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrada en el historial de su billetera digital y puede consultarse desde el menú de cuenta en cualquier momento.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.